Odpowiedz wszystkim to bardzo popularna funkcja, którą między innymi Microsoft zastosował w swoim programie pocztowym. Okazuje się jednak, że bardzo często była ona nieprawidłowo wykorzystywana.
Nie raz zdarzyło mi się znaleźć na długiej liście adresatów maila, na którego wielu odbiorców zaczęło odpisywać poprzez wykorzystanie funkcji „odpowiedz wszystkim”. W przypadku służbowych spraw funkcja ta oczywiście może być bardzo przydatna. Gorzej, gdy znajdziemy się na liście niechcianej konwersacji, w której inni odbiorcy maila odpowiadają na niego właśnie przy użyciu funkcji „Reply All”. Tego typu zachowanie odbiorców ma nawet swoją nazwę – „Reply All Storm”.
Okazuje się, że Microsoft zauważył problem i ma zamiar w końcu coś z tym zrobić. Przynajmniej w przypadku swojej usługi Office 365. Z przedstawionych przez firmę danych wynika, że tego typu zachowania użytkowników potrafią wygenerować bardzo duże ilości danych. Wyobraźcie sobie, że znaleźliście się na liście 1000 odbiorców maila, gdzie tylko 5% odpowiedziałoby na wiadomość poprzez użycie opcji „odpowiedz wszystkim”.
Kiedy opcja „odpowiedz wszystkim” zostanie zablokowana? Jeżeli program wykryje 10 odpowiedzi na maila odesłanych w ciągu 60 minut do wszystkich z danej listy mailingowej, która zawiera ponad 5 tysięcy adresatów. Kolejne odpowiedzi będą możliwe dopiero po upływie 4 godzin. Możliwe będzie jednak odpisanie na wiadomość do mniejszej grupy odbiorców.
Źródło: Microsoft
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.