Wielka wpadka Tesli! Kilkadziesiąt tysięcy Cybertrucków musi wrócić do serwisu z powodu usterki

Tesla zmuszona jest do przeprowadzenia fizycznej akcji serwisowej szokującej liczby Cybertrucków! Problem dotyczy kilkudziesięciu tysięcy egzemplarzy. Poza tym ujawnione dane wskazały, że futurystyczny pickup nie cieszy się tak dużym zainteresowaniem jak np. Model Y. Oto dostępne informacje.

W swoim komunikacie Tesla ogłosiła wezwanie do serwisów wszystkich egzemplarzy Cybertrucka wyprodukowanych między 13 listopada 2023 a 27 lutego 2025 roku. Powodem jest wada elementu nadwozia – listwy cantrail – która może odpaść podczas jazdy i stanowić zagrożenie bezpieczeństwa. Problemu nie da się rozwiązać w inny sposób niż fizyczny, więc użytkownicy pojazdu będą musieli odwiedzić autoryzowane serwisy.

Chińczycy wycofują się z wielkiej fabryki elektryków. Powód? Szpiegostwo… Tesli

Cybertruck Tesli zawodzi oczekiwania

Choć Tesla nie podaje już szczegółowych danych sprzedażowych według modeli, liczba objętych akcją pojazdów mówi sama za siebie. Po kilkunastu miesiącach od rozpoczęcia produkcji na drogi trafiło tylko nieco ponad 46 tysięcy Cybertrucków. Ten wynik pokazuje, że zainteresowanie modelem nie spełniło oczekiwań ani firmy, ani rynku. Wystarczy porównać rezultat ze sprzedażą Xiaomi SU7.

Tesla Cybertruck / fot. producenta

Firma podejmowała liczne próby zwiększenia popytu na swój flagowy pickup. Wprowadzono m.in. darmowe okleiny, bezpłatny dostęp do stacji Supercharger oraz atrakcyjne warunki finansowania. Co więcej, Cybertruck kwalifikował się do federalnej ulgi podatkowej w wysokości 7500 dolarów. Mimo to efekty sprzedażowe nadal pozostają rozczarowujące.

Wadliwa listwa cantrail, która może oderwać się w trakcie jazdy, jest problemem natury mechanicznej, niedającym się usunąć zdalnie. Sytuacja wymusza konieczność fizycznej wizyty w serwisie. To z kolei generuje spore koszty. Akcje serwisowe Tesli nie są niczym nowym, ale skala tej dotyczącej Cybertrucka może być dla firmy szczególnie dotkliwa. Z pewnością ucierpi na tym wizerunek.

Tańsza wersja Cybertrucka będzie wybawieniem?

Tesla liczy na poprawę sytuacji dzięki wprowadzeniu do sprzedaży tańszego wariantu z napędem na tylne koła (RWD). Nowa wersja ma startować z pułapu 61 tysięcy dolarów i trafić do klientów jeszcze w tym roku.

Niższa cena może przyciągnąć szersze grono nabywców i pomóc poprawić wyniki sprzedażowe. Równocześnie firma musi zmierzyć się z problemami związanymi z jakością wykonania oraz utrzymaniem zaufania klientów. Zwłaszcza drugi aspekt będzie ciężki do odbudowania po zaistniałej akcji.

 Źródło (1, 2, 3)