Microsoft Surface Pro 3 z i7 – zbyt gorący towar

Aktualizacja 29.08.2014 r., marcinch

Pojawiło się potencjalne rozwiązanie problemu związanego z przegrzewaniem się Surface Pro 3 z i7. Nie wypłynęło ono jednak ze strony Microsoftu, a jednego z użytkowników o pseudonimie Step_001. Wzrost temperatur mogą powodować procesy Microsoft Installer Module i Microsoft Installer Module Worker. Uruchamiają się one w tle, a używają naprawdę pokaźnej części zasobów procesora i pamięci. Użytkownicy Surface Pro 3 sprawdzili, czy podejrzenie może być zasadne i odkryli, że po zakończeniu tych procesów nie pojawiły się kolejne przypadki przegrzania. Pomoc techniczna Microsoftu została już o tym poinformowana – prawdopodobnie trwają prace nad „lekarstwem”.

Wcześniejsze informacje

Biedny Microsoft. Chociaż ich reklamy darzę szczególną niechęcią, wciąż uważam, że oferują ciekawy i dobry sprzęt. Niestety, nie mają szczęścia do swojego Surface Pro 3. Najpierw mnóstwo skarg związanych z niewłaściwym działaniem oprogramowania, trudności z połączeniem WiFi, a teraz przegrzewający się procesor.

Problem pojawił się w jednym z nowszych modeli – wersji z i7. Z opisu możemy dowiedzieć się, iż wentylator pracuje naprawdę głośno, urządzenie przegrzewa się przy najlżejszych procesach (takich, jak przeglądanie tekstowych stron www), a nawet w stanie bezczynności.

Można byłoby powiedzieć, że użytkownik opisujący te niedogodności po prostu trafił na trefny model. Niestety, w tym przypadku nie jest to możliwe, ponieważ swoje urządzenie wymieniał trzykrotnie w różnych placówkach Microsoft Store. Również lista użytkowników z podobnym problemem daje sporo do myślenia – jest naprawdę pokaźna.

Co ciekawe, czwarty już Surface Pro 3 użytkownika Jarem został uruchomiony wprost po wyjęciu z opakowania, przed zainstalowaniem jakichkolwiek aktualizacji – działał wadliwie. Zainstalowanie najnowszych łatek również nie przyniosło żadnego efektu (oprócz przegrzania w czasie samej aktualizacji).

Pomoc Microsoftu zajmuje się problemem i próbuje wyjaśnić ten, jak i pozostałe przypadki. Każdemu, kto chciałby, a jeszcze nie posiada Surface Pro 3, polecałbym poczekać, aż newsy tego typu przestaną się pojawiać, ewentualnie rozważyć zakup taniego Surface’a 2.

Dzięki za bezpośredni link do Microsoft Anwsers, Qba!

źrodło: neowin, użytkownik Qba